101green-e.com
Gue pernah di posisi ini: usaha udah jalan, orderan mulai numpuk, tapi tangan kurang satu. Mau rekrut, tapi bingung mulai dari mana. Takut salah orang, takut buang waktu ngajarin, takut gaji keluar tapi kerjaan gak beres. Kalau kamu pemilik usaha kecil yang lagi di fase ini, tenang. Kamu gak sendirian.
Masalahnya, kebanyakan pemilik usaha kecil skip proses rekrutmen yang bener karena dianggap ribet. Akhirnya ya rekrut asal kenal, asal ada yang ngelamar, atau asal ada yang direkomendasiin temen. Kadang berhasil, kadang ya... kamu tau sendiri lah gimana jadinya.
Nah, gue mau kasih satu rencana sederhana yang bisa kamu jalanin cuma dalam tujuh hari. Gak perlu HRD, gak perlu software mahal. Cukup luangkan waktu satu jam sehari. Ini dia.
Hari 1-2: Tulis Dulu "Masalah" yang Mau Kamu Selesaikan
Ini yang paling sering dilewatin. Kita langsung mikir "butuh karyawan" tanpa mikir "buat ngapain". Padahal dua hal ini beda banget.
Coba duduk 30 menit, tulis di kertas atau notes HP: pekerjaan apa yang bikin kamu keteteran belakangan ini? Misalnya:
- Balas chat customer yang numpuk sampai jam 10 malam
- Packing barang sendiri sampai punggung pegal
- Nyari supplier baru karena yang lama sering telat
- Bikin laporan keuangan bulanan yang selalu molor
Dari daftar itu, tandai mana yang paling sering muncul dan paling bikin rugi. Itulah posisi yang sebenernya kamu butuhin. Bukan "karyawan serba bisa", tapi orang yang ngisi satu lubang spesifik.
Gue pernah salah di sini. Dulu gue nyari "admin serba bisa" buat usaha kecil gue. Hasilnya? Orangnya kebingungan karena jobdesc-nya gak jelas, gue juga bingung ngasih arahan. Belajar dari itu, sekarang gue selalu spesifik.
Hari 3: Bikin Kriteria Sederhana, Jangan Muluk-muluk
Banyak pemilik usaha kecil nulis kualifikasi kayak perusahaan gede: "Minimal S1, pengalaman 3 tahun, bisa bahasa Inggris, jago Excel, punya SIM A." Padahal kerjaannya cuma bales chat dan packing.
Kamu gak perlu itu semua. Cukup tulis tiga hal:
- Skill wajib — yang benar-benar harus bisa dari hari pertama (misal: bisa baca chat dengan teliti, gak typo)
- Sikap yang kamu cari — jujur, mau belajar, gak gampang ngambek
- Yang bisa diajarin nanti — pakai aplikasi kasir, cara packing, dsb
Yang ketiga ini penting banget. Banyak pemilik usaha kecil nolak kandidat cuma karena gak bisa satu aplikasi tertentu, padahal itu bisa diajarin dalam dua hari. Sayang banget kan?
Soal gaji, jangan main tebak-tebakan
Sebelum hari keempat, pastikan kamu udah tau angka gaji yang mau dikasih. Cek dulu kisaran UMR lokal atau tanya sesama pemilik usaha. Kalau kamu nawarin gaji di bawah pasaran, jangan harap dapet orang bagus. Kalau di atas pasaran tapi usahamu belum sanggup, ya kamu yang repot nanti.
Hari 4-5: Sebar Lowongan dan Saring Pelamar
Kamu gak perlu pasang iklan mahal di job portal gede. Untuk usaha kecil, biasanya cukup:
- Posting di grup WhatsApp lingkungan atau komunitas usaha
- Minta rekomendasi dari karyawan yang udah ada
- Tempel info di depan toko atau warung sekitar
- Posting di Instagram story pribadi kamu
Dari lamaran yang masuk, saring pakai kriteria hari ketiga tadi. Jangan saring pakai feeling. Kalau CV-nya gak jelas tapi tulisannya rapi dan sopan, itu tanda bagus. Kalau CV-nya bagus tapi chat-nya "halo min, masih buka?" — ya kamu bisa nilai sendiri.
Pilih maksimal 5 orang untuk diwawancara. Lebih dari itu, kamu bakal capek dan akhirnya asal pilih.
Informasi selengkapnya bisa dibaca di benwijay.
Hari 6: Wawancara Singkat, Tapi Tanya yang Bener
Wawancara buat usaha kecil gak perlu sejam. 20-30 menit cukup. Tapi pertanyaannya jangan cuma "ceritakan tentang diri kamu" dan "kenapa mau kerja di sini". Itu pertanyaan klise yang jawabannya udah dihafal semua orang.
Coba tanya hal-hal kayak gini:
"Coba ceritain satu masalah yang pernah kamu hadapi di kerjaan atau sekolah, dan gimana kamu nyelesaiin itu."
"Kalau kamu dikasih tugas yang belum pernah kamu kerjain, apa yang pertama kamu lakuin?"
"Kamu biasanya ngapain kalau lagi banyak kerjaan tapi waktu mepet?"
Dari jawaban-jawaban ini, kamu bakal lebih ngerti cara orang berpikir. Bukan cuma apa yang dia hafal.
Satu hal lagi: perhatiin apakah dia nanya balik. Kandidat yang bagus biasanya pengen tau detail kerjaannya, jam kerja, gimana timnya. Kandidat yang cuma ngangguk-ngangguk doang tanpa nanya apa-apa, biasanya kurang niat.
Jangan lupa perkenalkan usahamu juga
Wawancara itu dua arah. Kamu juga lagi "dilamar" sama kandidat. Ceritain kondisi usahamu apa adanya. Kalau timnya masih kecil, bilang. Kalau kerjaannya kadang lembur pas musim ramai, bilang. Lebih baik dia tau dari awal daripada dia kabur di minggu kedua.
Hari 7: Putuskan dan Kasih Jawaban Cepat
Ini yang sering bikin kandidat bagus kabur: pemilik usaha kelamaan mikir. Dua minggu gak ada kabar, eh kandidatnya udah diterima di tempat lain.
Kalau kamu udah wawancara 3-5 orang, pilih satu yang paling cocok. Gak perlu nunggu kandidat sempurna, karena kandidat sempurna itu gak ada. Yang penting dia bisa ngisi lubang yang kamu tulis di hari pertama, dan sikapnya bener.
Kabarin yang diterima hari itu juga. Yang gak diterima, kasih pesan singkat yang sopan. Usaha kecil kamu mungkin belum terkenal, tapi reputasi kamu di mata orang-orang sekitar itu penting banget. Hari ini kamu nolak seseorang dengan sopan, tahun depan orang itu bisa jadi karyawan terbaikmu, atau bisa ngerekomendasiin temennya.
Oh iya, satu lagi. Setelah karyawan baru masuk, jangan langsung dilepas. Tiga hari pertama, temenin. Tujuh hari pertama, cek progress-nya tiap hari. Ini yang sering dilupain pemilik usaha kecil — kita sibuk banget sama operasional sampai lupa kalau orang baru butuh arahan.
Rekrutmen itu bukan soal dapet orang paling pinter. Buat usaha kecil, ini soal dapet orang yang tepat buat satu masalah spesifik, dan bisa kamu percaya buat jaga usaha kamu saat kamu gak ada di tempat. Tujuh hari itu cukup kok. Yang penting kamu jalanin, bukan cuma dibaca doang.